Integritetspolicy

ABEA AB, organisationsnummer 559261-1239, bedriver verksamhet under namnet Lyfe Nordic och ansvarar för behandlingen av personuppgifter som beskrivs här. Adress: Riggaregatan 57, Malmö, Sverige. Kontakta oss på hello@lyfenordic.com. Kontaktperson: Elias Alhar.

När du kontaktar oss, begär offert eller ansöker om att bli distributör behandlar vi de uppgifter du lämnar: namn, e-postadress, telefonnummer, företag, land, valda produkter, bransch och meddelanden. En distributörsansökan kan även innehålla marknader, erfarenhet och beskrivning av verksamheten. Vi sparar också formulärets språk, bekräftelser och ärende-ID. När du tillåter Statistik eller Marknadsföring och kampanjuppgifter finns i sidans adress kan de fyra UTM-fälten för källa, medium, kampanj och innehåll följa med förfrågan. Formulären efterfrågar inte personnummer eller hälsouppgifter. Undvik att lämna känsliga personuppgifter i fritextfält.

Vi använder uppgifterna för att besvara frågor, ta fram offerter, skicka begärt produktmaterial, följa upp förfrågningar och bedöma distributörssamarbeten. För kontaktpersoner hos företag grundas denna hantering normalt på vårt berättigade intresse av att hantera affärsförfrågningar och samarbeten. Om du själv är avtalspart kan behandling som behövs för att förbereda eller fullgöra ditt avtal i stället stödjas på avtal. Tekniska uppgifter används för drift, felsökning och för att förhindra dubbla inskick, med stöd av vårt berättigade intresse av en säker och fungerande tjänst. Obligatoriska fält behövs för att vi ska kunna hantera förfrågan.

När du begär offert skickar vi den information du efterfrågar och följer upp din förfrågan. I vårt nuvarande flöde läggs offertförfrågningar även till i nyhetsbrevsutskick. Nyhetsbrev är ett separat marknadsföringsändamål. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i varje mejl eller kontakta hello@lyfenordic.com. När vi stödjer oss på samtycke kan du återkalla det; det påverkar inte tidigare laglig behandling. Ett besök på webbplatsen innebär inte samtycke till marknadsföring.

Den nya webbplatsen använder Vercel för drift och privat lagring samt Sanity för webbplatsinnehåll. Formulär skickas via Zapier till våra befintliga arbetsflöden, där GoHighLevel används för CRM och uppföljning och Google Workspace används för e-post. Brevo används för nyhetsbrev och Cal.com för bokningar när dessa tjänster används. Uppgifterna lämnas till de system som behövs för det aktuella ärendet; formulärens kontaktuppgifter läggs inte i Sanitys publika innehåll. Vi säljer inte dina personuppgifter. Behöriga medarbetare och berörda tjänsteleverantörer får tillgång till uppgifter för att utföra sina uppgifter.

Vissa av våra tjänsteleverantörer har verksamhet utanför EU/EES, vilket kan innebära att uppgifter behandlas där. Sådana överföringar kräver stöd enligt dataskyddsförordningen, exempelvis ett tillämpligt beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler tillsammans med nödvändiga skyddsåtgärder. Du kan kontakta oss för information om vilka mottagare och överföringsskydd som gäller för dina uppgifter.

Kontaktuppgifter i vårt CRM raderas när vi efter uppföljning bedömer att en fortsatt affärsdialog inte längre är relevant. Webbplatsens kopior av formulärinnehåll rensas dagligen efter 30 dagar, när överföringen till våra arbetsflöden har bekräftats. Förfrågningar med oklar eller ofullständig leverans behålls för felsökning. Ett tekniskt kvitto utan kontaktuppgifter eller meddelandetext finns kvar för att hindra dubbla utskick. Rensningen påverkar inte uppgifterna i CRM, e-post eller automationshistorik. Där bedöms lagringstiden utifrån ärendet, dokumentationsbehov och rättsliga skyldigheter. Uppgifter för pågående kundförhållanden, bokföring eller rättsliga anspråk kan behöva sparas längre.

Du väljer själv om du vill tillåta Statistik och Marknadsföring. Båda är avstängda tills du samtycker. Du kan när som helst ändra ditt val via Cookieinställningar längst ned på sidan. Formulären fungerar även om du avvisar valfri mätning. Återkallande stoppar framtida mätning men återtar inte redan skickade uppgifter.

Med ditt samtycke till Statistik mäter Google Analytics besök och offertförfrågningar. Med samtycke till Marknadsföring använder vi Google Ads och Meta (Facebook/Instagram) för annonsmätning och annonsanpassning. De kan ta emot sid- och händelseuppgifter, IP-adress, webbläsaruppgifter och cookieidentifierare. Meta tar emot offerthändelser från både webbläsaren och vår server via Conversions API; ett gemensamt händelse-ID förhindrar dubbelräkning. Vi skickar inte namn, e-postadress, telefonnummer eller meddelandetext från formulären till dessa tjänster.

Ditt cookieval sparas i upp till 180 dagar. Sessionslagring hjälper till att förhindra dubbla inskick och mätningar. Kampanjuppgifter sparas under besöket endast om du tillåter Statistik eller Marknadsföring. Driftleverantörer behandlar teknisk anropsinformation för att driva och skydda webbplatsen.

Videor och Cal.coms bokningskalender laddas när du öppnar dem. Leverantörerna kan då få din IP-adress och teknisk information samt använda egen lagring. Bokningsuppgifter används för att ordna ditt möte.

Du kan begära tillgång till dina personuppgifter och rättelse av felaktiga uppgifter. Under tillämpliga förutsättningar kan du begära radering, begränsning av behandling och dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring. Vi kan behöva bekräfta din identitet för att skydda dina uppgifter. Kontakta hello@lyfenordic.com för att använda dina rättigheter. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, via www.imy.se.